bx88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অঙ্গীকার

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

bx88 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bx88 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা যা বোঝা দরকার:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব, যেমন নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আইপি ঠিকানা।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা সহ যেকোনো কার্যক্রম।
• "তৃতীয় পক্ষ" — bx88 ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bx88 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

৩. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

bx88 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন প্রক্রিয়া: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য পূরণ করেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
• KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা ছবি বা নথির তথ্য।
• লেনদেন কার্যক্রম: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যে তথ্য জানান।
• রেফারেল কার্যক্রম: রেফারেল প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সময় প্রদত্ত তথ্য।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bx88 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনার সাথে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতি দায়বদ্ধতা রক্ষা করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা ও সমস্যাযুক্ত আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে।

৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির পরিপ্রেক্ষিতে সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরের তালিকার বাইরে যেকোনো ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতেই তথ্য শেয়ার করা হবে।

৬. কুকি নীতি

bx88 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করতে। এটি অ্যানোনিমাস তথ্য ব্যবহার করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ মনে রাখতে।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে।

৭. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bx88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্প-মানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য প্রবাহ এনক্রিপ্টেড।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডলিং সংক্রান্ত কঠোর প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bx88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: মূল পরিচয় তথ্য ৩ বছর পর্য ন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড: ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৯. আপনার অধিকার

bx88 বিশ্বাস করে যে আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bx88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bx88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য: আমাদের FAQ পেজ দেখুন।